Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços de Os Três Anjos - Mapa Astral para solicitar um Mapa Astral Premium, concordas com estes Termos de Serviço. Se não concordares com qualquer parte destes termos, não deves utilizar os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Mapa Astral Premium é um relatório personalizado baseado em cálculos astrológicos tradicionais, utilizando a data, hora e local de nascimento fornecidos pelo cliente. O serviço inclui:

• Geração automática do mapa astral base
• Revisão e personalização estética pela equipa Os Três Anjos
• Entrega do relatório em formato PDF por email
• Prazo de entrega de até 24 horas após confirmação do pagamento

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas e verdadeiras
• Verificar a exatidão dos dados de nascimento antes de submeter
• Manter a confidencialidade do relatório recebido
• Não reproduzir, distribuir ou revender o conteúdo sem autorização
• Utilizar um endereço de email válido e acessível

4. Pagamento e Preços

Os preços dos serviços estão claramente indicados no website e incluem IVA quando aplicável. O pagamento deve ser efetuado no momento da encomenda através dos métodos disponíveis (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Os Três Anjos reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os preços aplicáveis são os vigentes no momento da compra.

5. Prazo de Entrega

Comprometemo-nos a entregar o Mapa Astral Premium em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Em casos excecionais (volume elevado de pedidos, problemas técnicos), o prazo pode ser estendido, sendo o cliente notificado por email.

6. Política de Reembolso

O Mapa Astral é baseado em cálculos astronómicos científicos e precisos utilizando a biblioteca Swiss Ephemeris, a mesma utilizada por astrólogos profissionais em todo o mundo. As posições planetárias, casas astrológicas e aspectos são matematicamente corretos e não estão sujeitos a interpretação pessoal.

Reembolso APENAS em Caso de Erro Técnico

Reembolsos são concedidos exclusivamente nas seguintes situações:

• Impossibilidade técnica de gerar o PDF - erro no sistema que impeça a criação do mapa
• Falha na entrega do email - após 48 horas sem receber o PDF (verificar spam primeiro)
• Erro nos cálculos astronómicos - apenas se comprovado erro técnico no software

SEM Reembolso nas Seguintes Situações

• Dados incorretos fornecidos pelo cliente - é responsabilidade do cliente verificar data, hora e local de nascimento antes da compra
• Insatisfação com o conteúdo - o mapa reflete os cálculos científicos baseados nos dados fornecidos
• "Não gostei das interpretações" - as interpretações são baseadas em princípios astrológicos tradicionais
• "Não é o que esperava" - o mapa astral é o que é, baseado na posição real dos planetas no momento do nascimento
• Mudança de opinião - produto digital não pode ser "devolvido" após entrega
• Arrependimento da compra - a compra é final após confirmação do pagamento

7. Propriedade Intelectual

O relatório gerado é propriedade intelectual de Os Três Anjos - Mapa Astral. O cliente recebe uma licença pessoal e intransferível para uso privado do conteúdo. É proibida a reprodução, distribuição, venda ou utilização comercial do relatório sem autorização expressa.

8. Natureza do Serviço

O Mapa Astral Premium é um serviço de caráter espiritual e interpretativo, baseado em tradições astrológicas ancestrais. As interpretações fornecidas são de natureza simbólica e não constituem aconselhamento médico, psicológico, legal ou financeiro. Os Três Anjos não se responsabiliza por decisões tomadas com base no conteúdo do relatório.

9. Limitação de Responsabilidade

Os Três Anjos não se responsabiliza por:

• Interpretações pessoais do conteúdo astrológico
• Decisões tomadas com base no relatório
• Problemas de entrega causados por emails incorretos ou bloqueios de spam
• Incompatibilidade do PDF com dispositivos ou software do cliente

10. Modificações dos Termos

Os Três Anjos reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no website. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de Portugal.

12. Contacto

Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacta-nos através de:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +351 912 345 678